Đổi, trả hàng trong 7 ngày sử dụng

Để khẳng định cam kết về chất lượng sản phẩm máy lọc không khí tại hệ thống thegioimaylockhongkhi.com thực hiện việc đổi hàng và trả lại tiền cho quý khách trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi gì do nhà sản xuất theo các quy định sau:

1. Trường hợp được trả hàng, hoàn trả tiền hàng và các loại phí nếu có

Quý khách nhận được sản phẩm mà:

- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

- Không đạt chất lượng: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...

2. Trường hợp được hoàn trả tiền, hàng nhưng không bao gồm phí vận chuyển và giao nhận (nếu có)

Là các trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất nhưng không thuộc mục 1

3. Trường hợp không được đổi, trả hàng

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng 0904.539.268

Tư vấn và hỗ trợ mua hàng

0983.080.283 - 0904.539.268